AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website looptickets-deutschland.com (nachfolgend „Loop Tickets" oder „wir") getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Loop Tickets stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Kontakt

Loop Tickets Deutschland
E-Mail: contact@looptickets-deutschland.com
Website: https://looptickets-deutschland.com

3. Leistungsbeschreibung

Loop Tickets vermittelt und verkauft elektronische Eintrittskarten (E-Tickets) für Konzerte, Festivals und andere Live-Veranstaltungen in Deutschland und Europa. Die Tickets werden nach Zahlungseingang per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten, spätestens jedoch innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang. In Ausnahmefällen kann die Lieferung bis zu 7 Tage vor der Veranstaltung erfolgen.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Tickets auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Tickets zu bestellen. Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

5. Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Gebühren oder Versandkosten werden, sofern anfallend, vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung und Apple Pay. Die Zahlung ist bei Bestellung sofort fällig. Die Abbuchung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Shopify Payments.

6. Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist das Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen ausgeschlossen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin vorsieht. Da unsere Tickets an ein festes Veranstaltungsdatum gebunden sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie über diesen Ausschluss informiert wurden.

7. Lieferung der Tickets

Die E-Tickets werden unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail an die vom Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige und aktive E-Mail-Adresse anzugeben und den Posteingang einschließlich des Spam-Ordners zu überprüfen. Sollten Sie Ihre Tickets nicht innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@looptickets-deutschland.com.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, die erhaltenen E-Tickets sorgfältig aufzubewahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen, die E-Tickets nicht zu vervielfältigen, weiterzuverkaufen oder anderweitig missbräuchlich zu verwenden sowie die Hausordnung und die Einlassbedingungen des jeweiligen Veranstaltungsortes zu beachten.

9. Haftung

Loop Tickets haftet nicht für die Durchführung der Veranstaltung selbst. Die Verantwortung für Inhalt, Durchführung, Absage oder Verschiebung liegt beim jeweiligen Veranstalter. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des jeweiligen Tickets beschränkt. Für Schäden, die nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen, haften wir nicht.

10. Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://looptickets-deutschland.com/policies/privacy-policy.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Loop Tickets Deutschland.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

14. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

Kontakt: contact@looptickets-deutschland.com